เพิ่มประสิทธิภาพ E-Commerce ด้วย Glov AI Assistant
Glov เป็นผู้ช่วย AI สำหรับการช็อปปิ้งที่มีการสนทนาทันสมัยซึ่งออกแบบมาเฉพาะสำหรับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อยกระดับการมีปฏิสัมพันธ์ของลูกค้าผ่านการสนทนาที่เข้าใจง่าย โดยใช้การประมวลผลภาษาธรรมชาติที่ทันสมัย Glov มีส่วนร่วมกับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ ส่งผลให้มีอัตราการแปลงที่เพิ่มขึ้น 12% และอัตราการละทิ้งที่ลดลง 35% โดยเลียนแบบพนักงานขายที่มีความรู้ Glov จะตอบคำถามของลูกค้าและช่วยในการค้นหาผลิตภัณฑ์ สร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ราบรื่น
ทางเลือกที่แนะนำมากที่สุด
การตั้งค่า Glov นั้นง่ายดาย โดยต้องใช้เพียงสามขั้นตอน: การอัปโหลดแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์และคำถามที่พบบ่อย การเชื่อมต่อผ่าน Glov API และการปรับแต่งฟังก์ชันสำหรับความต้องการทางธุรกิจเฉพาะ ฟีเจอร์หลักประกอบด้วยการรับรู้เจตนาที่แม่นยำ ความจำลูกค้าในระยะยาวสำหรับการมีปฏิสัมพันธ์ที่เป็นส่วนตัว และการทดสอบ A/B ที่สร้างขึ้นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ธุรกิจอย่าง Vivense ได้รายงานการเพิ่มขึ้น 11% ในการแปลง ซึ่งแสดงให้เห็นว่า Glov เป็นโซลูชันที่ครอบคลุมสำหรับการใช้ AI ในการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า
